LINE公式アカウントでできること

LINE公式アカウントは、患者様と医院が継続的につながるための接点です。
予約や問い合わせ、治療後の相談、定期検診の案内、予防や自費治療に関する情報発信など、患者様とのコミュニケーションをLINE上にまとめることができます。
・電話するほどではないけれど、少し不安なことがある。
・次の予約や治療後の過ごし方について確認したい。
そんなときに、気軽に連絡できる場所があることは、患者様にとって大きな安心につながります。
Denis techでは、医院ごとの目的や診療スタイルに合わせて、患者様が使いやすく、医院側も運用しやすいLINE公式アカウントを設計します。

動画をご覧ください

上記の動画はLINE公式アカウントを使った歯科医院での啓蒙活動の一例です。
クリニック様によって患者様に伝えたいことや、 解決したい課題は様々なので、 LINE公式アカウントを検討されている方は、ぜひ一度弊 社にお問い合わせください。

歯科医院にLINE公式アカウントが必要な理由

LINE公式アカウントを活用することで、患者様と直接やりとりできる環境を整えることができます。予約の確認や変更、治療後のアフターケア、定期検診の案内、予防や自費治療に関する情報発信など、医院と患者様の接点をLINE上にまとめることができます。
電話やメールよりもスムーズに情報を届けられるため、患者様にとっても医院にとっても負担の少ないコミュニケーションが可能です。その結果、患者様の安心感や満足度を高め、継続的な来院や信頼関係づくりにつながります。

歯科のLINE公式アカウントで大事なこと

LINE公式アカウントで大切なのは、目的に合わせて設計することです。
予約導線を整えたいのか。
定期検診を増やしたいのか。
治療後の不安に対応したいのか。
予防や自費治療の情報を届けたいのか。
目的によって、必要な機能や配信内容は変わります。ただし、LINEは単なる予約ツールではありません。患者様が不安なときに相談できる場所であり、先生の考え方や医院の価値観を継続的に届けられる接点です。
Denis techでは、機能だけでなく、患者様との信頼関係につながるLINE公式アカウントを設計します。

弊社のLINE公式アカウント制作が選ばれる理由

歯科医院専門の設計・
運用ノウハウ

Denis techは歯科医院に特化したマーケティング支援を行っています。歯科医院ならではの患者様の悩みや行動を理解しているからこそ、予約導線や情報発信、コミュニケーション設計まで一貫してサポートできます。医療広告ガイドラインにも配慮しながら、医院ごとに最適なLINE公式アカウントを構築します。

患者様との信頼関係を育てる設計

私たちは、LINEを単なる予約ツールだとは考えていません。患者様が不安なときに相談できる場所であり、医院の考え方や価値観を届ける接点だと考えています。
だからこそ、リッチメニューや配信内容、導線設計まで含めて、「この先生なら任せられる」という信頼につながるLINE公式アカウントを設計します。

50院以上の制作実績と
運用ノウハウ

これまで50院以上の歯科医院のLINE公式アカウント制作・運用をサポートしてきました。予約導線の改善、定期検診の案内、自費治療の情報発信など、医院ごとの課題に合わせた活用方法をご提案いたします。

費用

お客様の声

公式LINEの導入により自費率向上しました

【フィオーレオーラルクリニック】百地慶彦 院長

患者様への情報発信を円滑化するために公式LINEの導入を決意しました。リコール率が上がったり、オペレーションの改善になるなど様々なメリットを感じれて導入して良かったと思っております。

LINEを通して患者様に予防の重要性を伝えられました

【千葉船橋アドレ歯科】木村友亮 院長

「予防歯科について」や、「見た目を綺麗にしたい方へ」のコンテンツを配置することで、患者様の関心が高くなった気がします。今まではホームページだけで伝えようとしていましたが、当院のLINE公式アカウントがあることで、こちらも案内しやすくなりました。

LINE経由で患者様とのコミュニケーションが増えて、予約も増加しました

【マキデンタルオフィス銀座】今村真樹 院長

患者様とのコミュニケーションツールとして、LINE公式アカウントを作ってもらった所、患者様からのお問い合わせが増えました。さらにLINEから予約もできるようにしたので、予約のハードルが低くなって予約数も増えました。

よくある質問

Q

制作に関わる時間や手間はどれくらいかかりますか？

A

初回のヒアリングと内容確認にご協力いただければ、設計・制作は弊社で進めます。チャット対応を開放しない場合、医院様の運用負担はほとんどありません。

Q

医療広告ガイドラインには対応していますか？

A

はい。歯科医院の広報支援を行っているため、医療広告ガイドラインに配慮した表現で制作いたします。

Q

料金体系はどのようになっていますか？

A

弊社にお支払いいただく制作費・運用サポート費のほか、メッセージ配信数に応じてLINE株式会社への利用料が発生する場合があります。詳しくはご相談時にご案内いたします。

Q

チャット対応は医院側で行う必要がありますか？

A

チャット機能を利用する場合は、医院様側で患者様への返信を行っていただきます。管理画面はどの端末からでも確認でき、操作も簡単です。必要に応じて定型文の整備もサポートします。

Q

LINE公式アカウントはどのような目的で始める医院が多いですか？

A

予約導線の整備、定期検診の案内、患者様への情報発信、治療後の相談窓口づくりなど、医院様の課題に合わせて導入されるケースが多いです。

Q

WebやLINEに詳しくなくても大丈夫ですか？

A

はい。目的や運用方法から丁寧にご説明し、医院様に合ったLINE公式アカウントの設計をご提案いたします。

サービスの流れ

01：お問い合わせ

フォームよりご連絡ください。1営業日以内に折り返しのご連絡を差し上げます。

02：ヒアリング

ヒアリングはZoomなどのテレビ会議・対面どちらでもご対応可能です。

03：ご提案・お見積もり

ヒアリング内容を踏まえて、弊社側から効果的なの提案と見積もりをお渡しします。

04：ご契約

クラウドサインを使用して契約を締結します。

05：キックオフミーティング

約1時間の打ち合わせで、クリニックのコンセプトや方向性についてヒアリングします。

06：運用開始

キックオフミーティング後、約1ヶ月ほどで投稿を開始します。