「歯科衛生士や歯科助手の採用がうまくいかない」
「求人を出しても応募が集まらない」
そんなお悩みはありませんか？
近年、歯科医院を取り巻く採用市場は大きく変化しています。
以前のように求人広告を出せば自然と応募が集まる時代は終わり、求職者に「選ばれる医院」になるための工夫が必要になっています。
しかし、多くの歯科医院では、
・待遇や魅力を十分に伝えられていない
・求職者目線の情報発信ができていない
・SNSやリクルートページの整備が追いついていない
といった「採用戦略のズレ」が原因で、なかなか採用につながらないケースが目立っています。
今の採用市場では、戦略的な情報発信と導線設計が不可欠です。
私たちは、歯科医院様専門のデジタルマーケティング支援会社として、これまで多くの採用支援を行ってきました。
今回は、採用活動に悩む歯科医院様に向けて、今押さえておきたい最新の採用手法や成功のポイントについてわかりやすく解説していきます。
なぜ今、歯科医院の採用は難しいのか？
近年、歯科医院におけるスタッフ採用は年々厳しさを増しています。特に歯科衛生士や歯科助手といった専門職の人材確保は、都市部・地方問わず多くの医院で大きな課題となっています。
歯科医院での採用が難しくなっている理由については下記の通りです。
・歯科衛生士・歯科助手の人材不足が深刻化している
・求人広告の費用対効果が悪化している
・求職者ニーズ（待遇・働き方）が変化している
・地域による採用格差も大きい
詳しく解説していきます。
歯科衛生士・歯科助手の人材不足が深刻化している
そもそも少子化ということもあり、歯科衛生士・歯科助手自体の絶対数が不足しています。
さらに、結婚や出産、ライフスタイルの変化で離職するケースも多く、慢性的な人手不足が続いています。
結果として、どの医院も限られた人材を奪い合う形になり、採用難が加速している状況です。
求人広告の費用対効果が悪化している
以前は、求人広告を出せば一定数の応募がありましたが、現在では求人広告を出しても応募ゼロというケースも珍しくありません。
掲載料はかかるのに応募が来ない、もしくは応募があっても採用に至らないなど、費用対効果が悪化しているのが実情です。
特に一般的な求人サイトでは歯科衛生士・歯科助手向けのターゲット設定が甘く、ミスマッチも生じやすいため、広告手法の見直しも求められています。
求職者ニーズ（待遇・働き方）が変化している
「給与が高い」「残業がない」「プライベートと両立できる」など、求職者側のニーズが多様化・高度化しています。
以前は「家から近い」や「安定している」という理由で応募が集まりましたが、今はそれだけでは不十分です。
例えば「有給消化率」や「産休・育休の取得実績」「働き方改革への取り組み」など、より具体的な働きやすさの見える化が求められるようになっています。
地域による採用格差も大きい
特に地方都市や郊外の歯科医院では、そもそも応募者がいないという深刻な状況が生まれています。
一方で都市部では応募者はいるものの、競合医院が多いため選ばれにくいという課題もあります。
このように、医院の所在地によって採用難易度には大きな格差があり、地域特性に合わせた採用戦略が必要不可欠になっています。
歯科医院の採用でよくある失敗例
歯科医院の採用活動では、やり方を間違えると「時間もコストもかけたのに採用できない」「入職してもすぐ辞めてしまう」といった問題が起こりがちです。
そこで、特にありがちな歯科医院の採用失敗例を紹介いたします。自院の採用活動を振り返るヒントにしてみてください。
待遇や労働環境のアピール不足
いまの求職者は、給与だけでなく職場の雰囲気や働き方の柔軟性、福利厚生にも敏感です。
しかしながら、多くの歯科医院では「給与額」と「勤務時間」程度しか記載しておらず、具体的なメリットを十分に伝えられていないケースが多く見られます。
「残業ほぼなし」「有給取得率〇％」「産休育休取得実績あり」など、働きやすさを数値や実例で示すことが、今の採用市場では必須となっています。
ターゲットに合わない求人票・媒体選び
採用ターゲット（新卒／若手／子育て世代／ベテラン経験者）に合わない求人票の内容や、ターゲットが利用していない媒体への出稿もよくある失敗です。
たとえば、20代の若手を採用したいのに、紙媒体中心に求人を出してしまったり、
ママ世代を狙いたいのに、フルタイム前提でしか募集をかけなかったりするパターンです。
ターゲットのニーズに寄り添った求人内容と、ターゲットが目にするメディア選びが不可欠です。
採用後のフォロー体制が不十分
採用に成功したとしても、入職後のフォローを怠ると早期離職に繋がるリスクが高まります。
例えば、「入職初日に放置される」「業務マニュアルが整っていない」「相談できる体制がない」などが理由で、スタッフが不安になり、早々に辞めてしまうケースも。
オンボーディング（受け入れ体制の整備）や、定期的な面談の実施など、入職後も手厚くサポートする仕組み作りが大切です。
求人情報と実態にギャップがある
・「残業なし」と求人に書いていたのに実際は毎日残業がある
・「アットホーム」と謳っていたのに実際はピリピリした雰囲気だった
このように、求人情報と職場の実態にギャップがあると、採用してもすぐに辞められてしまうリスクが高まります。
求職者は応募前・入職前に情報をよくリサーチする時代です。誇張やごまかしは逆効果になりかねません。
リアルな情報を、できる限り正確に伝えることが、結果的にミスマッチを防ぎます。
採用を一過性の活動として考えてしまう
「人が辞めたから急いで募集を出す」という場当たり的な採用活動も、よくある失敗パターンです。
採用は、常に未来を見据えた「戦略的な活動」であるべきです。
普段からスタッフの働きやすさを改善し、医院の魅力を高め、“この医院で働きたい”と思ってもらえる土台作りを進めておく必要があります。
また、常に潜在的な求職者にアプローチできるよう、採用広報（Instagramの活用・医院HPの採用ページ整備など）も重要になっています。
採用成功のために必要な5つのポイント
厳しい採用市場の中でも、着実にスタッフ採用を成功させている歯科医院には、共通するポイントがあります。
単に「求人広告を出すだけ」ではなく、医院の魅力を正しく伝え、求職者としっかり接点を持つための工夫が不可欠です。
ここでは、歯科医院の採用を成功に導くために必要な5つのポイントを紹介します。
①医院の魅力を言語化・可視化する
まずは、自院の強みや特徴を明確に言語化することが重要です。
「スタッフの仲が良い」「最新設備が整っている」「地域密着で信頼されている」など、当たり前に感じていることでも、言葉にして伝えなければ求職者には伝わりません。
また、写真や動画を活用して医院の雰囲気を可視化することも大切です。
「ここで働きたい」と思わせるためには、見た目の印象も大きな要素になります。
②求職者目線で「選ばれる」ために情報を厚くする
いまの求職者は、複数の医院を比較して「本当に自分に合う職場」を探しています。
そのため、給与や勤務時間だけでなく、
・キャリアパス
・スキルアップ支援
・1日の業務スケジュール
・スタッフインタビュー
など、求職者が気になる情報を具体的に発信することが重要です。
「安心して働ける」「成長できる」と感じてもらうためには、情報の量と質の両方が求められます。
③採用導線（LP・リクルートサイト）を整備する
求人サイトだけに頼らず、自院専用のリクルートページ（採用LP）を作成しましょう。
・応募の流れがわかりやすい
・医院の雰囲気が伝わる
・スタッフの声が掲載されている
・スマホでも見やすい
このような採用LPを整備しておくことで、求職者が「ここに応募したい」と思う確率がぐっと高まります。
さらに、LINE応募や簡単なエントリーフォームを用意すると、応募のハードルを下げられます。
④SNS・口コミなどのオンライン発信を強化する
いまや求職者も、求人情報だけでなく、医院のSNSや口コミサイトをチェックするのが当たり前の時代です。
特にInstagramは、歯科衛生士・歯科助手の採用活動において効果的なツールとなっています。
・院内イベントやスタッフ交流の様子
・治療への取り組みやこだわり
・働きやすさをアピールする投稿
これらを定期的に発信することで、医院のファンを増やし、潜在的な求職者に好印象を与えることができます。
また、Googleマップの口コミ対策も同時に行うと、さらに信頼度が高まります。
⑤採用活動を「通年」で捉え、タッチポイントを増やす
「人が辞めたら募集する」という考え方では、良い人材を取り逃がすリスクがあります。
採用活動は「通年」で行う意識が大切です。
・常に採用ページを最新に保つ
・SNSで継続的に情報発信をする
・学校訪問やインターン受け入れを行う
・合同説明会や地元イベントに参加する
こうしたタッチポイントを増やし続けることで、いざ採用が必要になったときにスムーズに動けるようになります。
今注目されている採用手法・媒体とは？
求人市場が激化する中で、従来型の求人広告だけに頼るのはリスクが高くなっています。
いま歯科医院で採用成功しているところは、新しい採用手法や媒体を積極的に取り入れているのが特徴です。
ここでは、特に注目されている採用手法を紹介します。
InstagramとLINEを使った採用
いまやInstagramとLINEは、歯科医院の採用活動において欠かせないツールになりつつあります。
今の時代、日常的にこれらのツールを使って情報収集をしており、医院の雰囲気やスタッフ同士の関係性をSNSからチェックしています。
Instagramでは、
・院内の日常
・スタッフ紹介
・採用情報（募集告知）
・研修・成長サポートの様子
など
定期的に発信することで、医院の「らしさ」を伝えることができます。
LINEでは、
・応募前の相談受付（カジュアル面談）
・よくある質問の設置
・先輩社員の声
・1タップで簡単応募
など
可能になり、応募ハードルを大きく下げられます。
「Instagramで認知→LINEで接触→エントリー」という導線設計が今のトレンドです。
リクルート専用LPの重要性
求人票だけでは伝えきれない医院の魅力や、働き方の詳細を伝えるためには、リクルート専用のLP（採用ページ）が不可欠です。
リクルートLPでは、例えば以下のような内容を盛り込むのが効果的です。
・医院のコンセプト、ビジョン
・募集職種と具体的な業務内容
・スタッフインタビュー・1日の流れ
・教育・研修制度の紹介
・キャリアアップ支援
・院内イベントや福利厚生の紹介
・応募・選考フローの明確化
このようなコンテンツを写真や動画も交えて分かりやすくまとめることで、「ここで働きたい！」という求職者の気持ちを高めることができます。
紹介・リファラル採用の強化
今、注目が高まっているのが紹介・リファラル採用の強化です。
これは、既存スタッフや関係者からの紹介によって採用につなげる手法で、求人媒体に頼らず信頼性の高い人材を確保できる点が大きなメリットです。
・スタッフからの紹介に対して「紹介手当」を設ける
・元スタッフや過去の見学者にLINEで情報発信する
・地域ネットワークを活用する
こうした仕組みを取り入れることで、自然な形で医院にマッチする人材と出会うチャンスが増えます。
また、リファラルで入職したスタッフは、既存スタッフとの信頼関係がすでにあるため、定着率も高い傾向があります。
採用支援サービスを利用するメリット
自院だけで採用活動を進めようとすると、どうしても時間と労力がかかり、思うような成果が出ないこともあります。
最近では、歯科医院向けの採用支援サービスを活用する医院も増えてきました。
ここでは、採用支援サービスを利用するメリットと、内製との比較ポイントについて解説します。
採用工数の削減とスピード感の向上
採用活動は、求人情報の発信、媒体選定、応募者対応、面接設定、クロージングまで、多くの手間がかかります。
例えば求人情報の発信、媒体選定でも、どこで発信するのか・どんな方法で発信するのか・画像作成や動画作成などの業務が発生しますが、
採用支援サービスを活用すれば、これらの煩雑な業務の一部をプロに任せることができ、医院側の負担を大幅に削減できます。
採用活動を効率化しながらスピード感を持って進めたい医院には、非常に有効な手段です。
プロ目線での求人改善・ブランディング支援
採用支援サービスを利用すると、単に求人を出すだけでなく、
・医院の魅力をどう伝えるか
・ターゲットに合ったアピールポイントは何か
・どの媒体・どの表現で発信するべきか
といったプロ目線での戦略設計や改善提案が受けられます。
特に、
求人情報のブラッシュアップ
リクルートサイト（採用LP）の改善
SNSを活用したブランディング強化
などを総合的にサポートしてもらえるため、他院との差別化を図り、”選ばれる医院”になるための力強い後押しになります。
「なんとなく求人を出している」状態から脱却したい医院には、非常に価値の高いサポートと言えます。
内製の場合：コストは抑えられるが工数・ノウハウが課題
もちろん、採用活動をすべて医院内で完結させる「内製」の方法もあります。
内製の最大のメリットは、コストを抑えられることです。
求人広告費や外部委託費が不要なため、予算を気にせず動ける点は魅力です。
しかしその一方で、
・スタッフが本業（診療）と採用業務を兼務する負担
・採用ノウハウがない中での手探り運用
・応募が来ない、ミスマッチが起きるリスク
など、工数負担や成功率の低さが課題となりやすいのも事実です。
特に歯科医院の採用市場は年々競争が激しくなっているため、単に求人を出しただけでは効果が出にくく、戦略的なアプローチが不可欠になっています。
時間や人手に余裕がない場合は、初めからプロの力を借りる選択肢も現実的です。
まとめ｜採用成功のために、まずはご相談ください
歯科医院の採用市場は年々厳しくなっており、 「求人を出すだけで人が集まる」時代は、すでに終わっています。
これからの採用成功に必要なのは、 医院の魅力を言語化し、わかりやすく発信することや求職者目線に立ち、情報を厚く・具体的に届けることです。
その情報を届けるのに InstagramやLINEなど、今の時代に合ったツールを積極的に活用すること 、採用活動を「一過性」ではなく「通年」で取り組むこと などが大事です。
しかし、日々の診療業務をこなしながら、このような採用活動をすべて自院で行うのは、現実には簡単ではありません。
私たちは、歯科医院様専門のデジタルマーケティング支援会社として、
- Instagram・LINEを活用した採用支援
- リクルート専用LPの制作・改善提案
- 採用ブランディング戦略の設計
- Googleマップ口コミ対策・Web発信支援
など、歯科業界に特化したノウハウと実績をもとに、採用を全面サポートしています。
「応募が来ない」「採用してもすぐ辞めてしまう」 そんなお悩みをお持ちの歯科医院様は、ぜひ一度ご相談ください。
それぞれの歯科医院様に合った「選ばれる採用戦略」を作成していきますので、気になる方はぜひお気軽にご相談ください。
