企業やお店でもSNS運用をしている会社が多くなりました。特にインスタグラムはSNSの中でも人気があり、運用する会社が多く、導入している歯科医院も増えてきました。実際にインスタグラムを運用すると、どのようなメリットがあるのか紹介します。
インスタグラムで歯科医院ならではのお悩みを解決できる理由
集患や求人広告にかかる費用、独自のブランディングや歯科知識の普及など、歯科医院の抱える多くの問題を解決するヒントがインスタグラム運用です。歯科医院は企業やお店と違い、医療業種であることからSNS運用を避けている医院もありますが、歯科医院の運営にもインスタグラムが向いています。
インスタグラムでコストを大幅にカット
インスタグラムは無料で始められるため、集患や求人広告にかかる費用を削減することが可能です。審美目的の方に向けた投稿、求人のための投稿など、ターゲットを絞り投稿することで興味を持った人からのアクセスが期待できます。院内の雰囲気のわかる写真や治療内容など、来院しなければわからない事を知ってもらうことは、患者さんや未来のスタッフへの安心材料になり、満足度が高くなります。コストの削減だけではなく、歯科医院としての質の向上にもつながるメリットがあるのです。
インスタグラムのブランディング効果
患者さん一人ひとりに正しい歯科知識と情報を伝えるのは時間がかかります。しかしインスタグラムならば、写真だけではなく動画も投稿することができ、今まで使っていたカウンセリングの時間や人件費を削減することが可能です。また、自費治療に関しても情報を発信することで、興味を持った新患の獲得につながることもあります。投稿内容を見れば、どのような歯科医院なのかが伝わり、医院の周知、イメージの定着が図れます。
コミュニケーションツールとしてのインスタグラム
インスタグラムのDMやコメント欄では、通院している患者さんや興味がある人とのコミュニケーションをとることができます。リピーターの確保や、新患の獲得につながる大事なツールとなります。しかし、なかにはネガティブな反応や、投稿に対する批判を受けることもあります。医院をよりよくするためのポイントと捉えたうえで、十分な配慮と真摯な対応が必要です。
医院内でのインスタグラム運用効果
インスタグラム運用効果は、患者さんに対してだけではありません。歯科医院のスタッフが積極的にインスタグラムの運用に関わることで、新患の獲得やブランディングのより高い成果が得られます。その成果を生み出す過程にはスタッフの成長と協力が必要不可欠です。
スタッフの意識向上と医院の目標の共有
スタッフもインスタグラムの運用をすることで、医院のブランディングやマーケティング戦略を理解する機会が得られます。医院の目標やビジョンをスタッフと共有することは、スタッフの意識向上にもなり、医院の運営においても重要です。インスタグラムの運用のなかで身につくマーケティング能力や、写真・動画の撮影編集技術は、スタッフをスキルアップさせ働くことのモチベーションにも繋がります。
インスタ運用で学ぶ歯科医院運営
インスタグラムを運用するにあたり、すでに運用している医院のアカウントから学べることは多くあります。具体的な運用法や効果、導入しているシステムや効率のいい治療の流れなど、医院運営を考えるきっかけが多く存在します。インスタグラム運用で院内のコミュニケーションが活発になると、院内の小さな改善点が見えてきて、より質の高い歯科医院を目指せます。
インスタグラム運営がもたらすメリット
院内外に与える影響を考えると、インスタグラム運用は非常にメリットが多く、歯科医院運営においても有益なツールであることがわかります。集患やコミュニケーションツールとして、またブランディングの強化やスタッフとの意識共有など、さまざまなメリットを享受することができます。インスタグラムを開設して、歯科医院の魅力を発信してみてください。
